散在する技術文書を、使える企業知へ

技術資料、手順書、報告書が複数の場所に散在すると、必要な情報を探すこと自体が大きな負担になります。

検索できるだけでなく、情報の鮮度や根拠を確認しながら、次の判断に利用できる状態が求められていました。

文書の所在、形式、更新主体、利用場面を整理し、AIが扱える形へ整えるプロセスを検討しました。

登録、更新、検索、回答評価を一つの運用として設計し、人が確認すべき部分とAIに任せる部分を明確にしました。

蓄積量ではなく、判断に使われ続けることを企業知の価値にする。

情報整備とAI活用を別々に考えず、利用と評価を続けられる道筋を整理しました。

必要な情報へ到達しやすくなり、その根拠を確認しながら次の判断や業務に活用できる基盤へ前進しました。